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為更好服務(wù)用戶，實(shí)現(xiàn)池州供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升市民的幸福感、獲得感、安全感，12月28日下午，池州市供水有限公司召開了用戶座談會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了媒體、社區(qū)委、園區(qū)企業(yè)、醫(yī)院、高校、物業(yè)公司、普通群眾等代表齊聚供水公司會(huì)議室，向客戶代表介紹池州供水發(fā)展現(xiàn)狀，并誠懇聽取各界代表對(duì)供水提出的意見和建議，以便把服務(wù)工作做到最好。池州市公用事業(yè)管理局局長包明奎、池州供水公司董事長楊觀樂、總經(jīng)理李張兵等，以及公司相關(guān)部門代表參加了會(huì)議，座談會(huì)由公司副總經(jīng)理寧加寶主持。
代表們首先觀看了池州水務(wù)宣傳片，然后李張兵總經(jīng)理向與會(huì)代表簡要介紹了池州供水的發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營指標(biāo)、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、安全保障、二次供水等內(nèi)容。在面對(duì)新冠肺炎疫情，供水公司主動(dòng)作為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支持欠費(fèi)不停供、中小微企業(yè)用水優(yōu)惠、減免特困戶水費(fèi)等具體抗疫政策扎實(shí)落地；持續(xù)聚焦客戶需求，加快市政管網(wǎng)建設(shè)，強(qiáng)化安全供水管理，解決客戶痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，取得了顯著社會(huì)效益。
在座談發(fā)言環(huán)節(jié)，客戶代表針對(duì)各自關(guān)心的供水問題，如二次供水、水質(zhì)檢測(cè)、繳費(fèi)途徑、泵房提升改造、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造等相關(guān)業(yè)務(wù)暢所欲言，總經(jīng)理一一回應(yīng)并答復(fù)。在互動(dòng)中，大家進(jìn)一步了解了供水工作，也為供水公司下一步工作更好的開展提供了寶貴建議。
池州供水公司董事長楊觀樂在發(fā)言中衷心感謝社會(huì)各界對(duì)供水事務(wù)的關(guān)心和支持，公司將認(rèn)真梳理分析大家意見和建議，形成有針對(duì)性改進(jìn)措施，始終堅(jiān)持用戶至上的發(fā)展理念，用“五心”行動(dòng)踐行“一點(diǎn)一滴，做到最好”的企業(yè)精神，用深圳質(zhì)量、深圳標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)池州市民，做好供水民生保障工作，為“三優(yōu)”池州建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，座談會(huì)在市公用事業(yè)管理局局長包明奎熱情洋溢的總結(jié)發(fā)言中圓滿結(jié)束。
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